Vola.bg е единствената платформа в България, която предлага гъвкавост на клиентите, каквато не може да бъде открита при конкурентите от туристическия бранш. Това съобщи в предаването "В развитие" на Bloomberg TV Bulgaria Даниел Труица, главен изпълнителен директор и съосновател на Vola.bg. Платформата дава възможност потребителите да променят съществуваща дестинация и датите за пътуването, а разходите се поемат от компанията.
След анализ компанията установява, че инвестицията за привличането на нови клиенти е по-висока от тази, която ще платят, ако сегашните клиенти се възползват от тази услуга. "Опцията създава добри впечатления на потребителите и дава конкурентно предимство. Според общите условия на платформата тази услуга може да бъде използвана веднъж в периода между резервацията и дата на полета. Платформата отчита, че между 15-20% от резервациите претърпяват някакъв вид промяна", обясни Труица. И добави, че този продукт се предлага само в България, като компанията използва пазара у нас да събере данни и да ги анализира.
Частният инвестиционен фонд Resource Partners придобива 80% от групата на Interactive Travel Holding, под шапката на която са платформите Vola.bg и Vola.ro, които оперират в България и Румъния. Настоящият мениджмънт остава на позициите си и 20% от дяловете се задържат в управленския екип на компанията, обясни Труица. Целта на Resource Partners е да инвестира в компания, като очаква тя да расте в следващите от три до пет години.
"Компанията оперира в Полша, Румъния и България и Молдова", каза Даниел Труица и отбеляза, че държавите от Централна и Източна Европа са "мост към западните пазари и предоставят по-големи възможности за растеж".
Според него това се наблюдава не само в сектора на пътуванията и туризма, но и във всеки бизнес, ориентиран към клиенти.
